Hoe werkt het huren? En veelgestelde vragen.

Een prachtig jurkje huren voor jouw gala, diner of feestje is heel eenvoudig. Van het uitzoeken van je favoriete outfit tot het passen, dragen en retourneren: hier vind je alle praktische informatie en antwoorden op veelgestelde vragen op een rij.

Veelgestelde vragen

Wil je precies weten hoe het reserveren, ophalen en wassen in zijn werk gaat? Lees hieronder de meest gestelde vragen door zodat je goed voorbereid bent voor jouw speciale gelegenheid.

Wat zijn de stappen om een jurkje te huren?

1. Kies je favoriete jurkje uit onze collectie en stuur ons een DM (insta dm @mijnjurkje) met de datum en het specifieke jurkje.
2. Is het jurkje beschikbaar? Dan ontvang je een betaalverzoekje. Zodra deze voldaan is, is de reservering definitief.
3. Haal het jurkje op of laat het per post bezorgen.
4. Shine op jouw gala of diner!
5. Breng of stuur het jurkje na afloop eenvoudig weer terug.

Kan ik een jurkje ook eerst komen passen?

Jazeker! We vinden het belangrijk dat jij je geweldig voelt in je jurk. Maak vooraf een pasafspraak zodat we het gewenste jurkje voor je klaar kunnen hangen en je rustig kunt passen.

Hoe werkt het boeken van een pasafspraak?

Passen is helemaal gratis en duurt ongeveer 15 tot 20 minuten. Je boekt je afspraak eenvoudig door een berichtje te sturen. We vragen een borg van €5 om no-shows te voorkomen. Als je netjes op tijd op je afspraak verschijnt, krijg je deze borg direct terug! Kom je meer dan 10 minuten te laat, dan vervalt de borg. Annuleren kan kosteloos tot 24 uur van tevoren.

Hoe werkt het met het teruggeven van het jurkje?

Bij de reservering / het ophalen ontvang je een datum waarop de jurk uiterlijk terug moet zijn op locatie. Je mag de jurk terug komen brengen, maar verzenden is ook geen probleem. 

Moet ik het jurkje zelf wassen na gebruik?

Nee! Breng of stuur het jurkje altijd ongewassen terug. Wij verzorgen zelf de professionele reiniging zodat de stoffen mooi en van topkwaliteit blijven.

Kan ik het jurkje ophalen of laten verzenden?

Beide opties zijn mogelijk. Je kunt het jurkje persoonlijk ophalen in Leiden, maar we kunnen het ook per post naar je verzenden. Een combinatie is ook prima mogelijk, bijvoorbeeld ophalen en per post retourneren.

Wat gebeurt er bij een vlek of schade?

Een klein vlekje kan gebeuren, maar probeer het vooral niet zelf uit te wassen. Lever het jurkje bij ons in en wij kijken of het met speciale reiniging te behandelen is. Bij onherstelbare schade of hardnekkige vlekken verwijzen we naar onze huurvoorwaarden.

Wanneer is mijn reservering definitief?

Een jurkje kan je gemakkelijk reserveren via dm. (Bekijk de vraag: Wat zijn de stappen om een jurkje te huren?). Belangrijk is dat je jurk pas voor jou gereserveerd is nadat je betaald hebt. Nadat je de rekening ontvangt houden we het jurkje 1 uur voor je gereserveerd, hierin heb je de tijd om deze te betalen. 

Klaar om jouw droomjurk te vinden?

Bekijk onze nieuwste collectie jurkjes of plan meteen een pasafspraak in om jouw favoriet te proberen.